根据《旅行社条例》、《旅游投诉处理办法》等相关规定，现将2023年第一季度长春市旅游投诉情况予以公告。长春市文化广播电视和旅游局共接到旅游投诉37件。其中因退团退费14件，降低服务质量17件，其他6件。为游客挽回经济损失2.7万余元。
主要被投诉单位
