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【普法宣传】旅游普法宣传(二)

时间:2024-05-24 08:40来源:长春文化执法
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  为保护旅游者权益,《旅游法》中对导游、领队有什么要求?
  从事领队业务,应当取得导游证,具有相应的学历、语言能力和旅游从业经历,并与委派其从事领队业务的取得出境旅游业务经营许可的旅行社订立劳动合同。
  导游和领队为旅游者提供服务必须接受旅行社委派,不得私自承揽导游和领队业务。
  导游和领队从事业务活动,应当佩戴导游证,遵守职业道德,尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰,应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违反社会公德的行为。
  导游和领队应当严格执行旅游行程安排,不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动,不得向旅游者索取小费,不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。
  《旅游法》对景区门票价格有何规定?
  景区应当在醒目位置公示门票价格、另行收费项目的价格及团体收费价格。景区提高门票价格应当提前六个月公布。
  将不同景区的门票或者同一景区内不同游览场所的门票合并出售的,合并后的价格不得高于各单项门票的价格之和,且旅游者有权选择购买其中的单项票。
  景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的,应当公示并相应减少收费。
  旅游景区门票有优惠吗?
  残疾人、老年人、未成人等旅游者有旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。
  什么是包价旅游合同?
  旅游合同中的一种普遍采用的方式,即指旅行社预先安排行程,提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等两项以上旅游服务,旅游者以总价支付旅游费用的合同。
  组团社因组团人数不够要求解除旅游合同,告知旅游者的时间期限是如何规定的?
  境内旅游应当至少提前七日通知旅游者,出境旅游应当至少提前三十日期通知旅游者。
  旅游者可以转让包价旅游合同吗?
  旅游行程开始前,旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人,旅行社没有正当理由的不得拒绝,因此增加的费用由旅游第三人承担。
  因不可抗力导致旅行终止或合同不能继续履行时,怎么处理?
  当上述情况出现时,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,经双方协商同意后可以在合理范围内变更合同;旅游者不同意变更的,可以解除合同。