为进一步规范市场秩序、保障旅游安全、提升服务质量，严厉打击整治导游乱象、强制消费等违法违规问题，现面向广大市民征集以下问题线索：

一、旅行社（个人）无证经营，以不合理低价接团揽客，强制消费，虚假宣传，向不合格供应商订购产品和服务等违法违规行为；导游未取得导游证或伪造、涂改导游证，未经旅行社委派私自承揽导游业务，强迫或变相强迫游客购物或参加自费项目，向游客兜售物品、索要小费，收受回扣等违法违规行为。

举报电话：0431-81162947，电子邮箱：1192527702@qq.com。

受理时间：09:00-18:00（法定工作日）。

长春市南关区谊民路966号505室（邮编：130022）。

二、文旅系统公职人员在集中纠治中不履职尽责、以权谋私、收受贿赂和吃、拿、卡、要等违规违纪行为。

举报电话：0431-81162957，电子邮箱：2557786606@qq.com。

受理时间：09:00-18:00（法定工作日）。

长春市南关区谊民路966号407室（邮编：130022）。

欢迎广大市民监督举报。

特此公告。

长春市文化广播电视和旅游局

2026年6月5日

编辑：吴蕾 复审：丁石磊 终审：孙宏宇