端午佳节临近,为营造安全有序、规范优质的旅游环境,长春市文化市场综合行政执法支队联合交通运输综合行政执法支队、长春市文化广播电视和旅游局科技教育处,于近日启动端午假期旅游线路专项服务行动,以“普法+服务”双轮驱动,全面整治旅游市场乱象,为市民游客的美好假期保驾护航。
此次专项行动聚焦旅游行业突出问题,重点针对导游资质、行程备案、文明执业等内容开展现场核验。在各短线游发车点,执法人员与导游深入交流,详细了解带团现状、执业保障及行业管理情况,同时向导游重申《导游管理办法》《导游人员管理条例》等法规要求,督促其规范执业。此外,执法人员还对参团游客进行问询,重点排查私自揽客、强制购物、违规推荐自费项目、擅自变更行程等违规行为。
在加强执法检查的同时,执法人员积极开展普法宣传,向游客耐心讲解《中华人民共和国旅游法》,普及旅游经营者和游客的权利义务、旅游安全常识等内容,进一步提升游客的法律意识和维权能力。据统计,本次行动共出动执法人员45人次,检查旅游团队6个,发放宣传资料300份。
长春市文化市场综合行政执法支队相关负责人表示,下一步将持续深化旅游市场乱象专项整治,不断完善“普法+服务”工作模式,推动旅游市场监管提质增效,全力打造规范化、法治化的旅游环境,为长春文旅事业高质量发展注入新动能。
供稿:执法二大队
编辑:吴蕾 复审:丁石磊 终审:孙宏宇