为缓解活动前文化广场站出站大客流

　　同时高效疏散散场返程乘客

　　9月21日

　　轨道交通1、2号线行车计划调整如下

　　行车安排

　　精准调配，应对客流高峰

　　01运营开始至17:00：

　　行车间隔缩短至4分25秒，保障市民顺利前往活动现场；

　　0217:00-活动开始：

　　行车间隔调整为6分钟，平稳过渡中场客流；

　　03活动开始至客流全部疏散完毕：

　　将组织加开列车，行车间隔逐步恢复至4分25秒，加车期间最小间隔可达3分钟，全力保障返程顺畅。

　　客运组织

　　科学管控，优化进出站秩序

　　2号线文化广场站17:30至活动结束，D口只进不出，A、B、C1、C2口单向只出不进。适时释放出站闸机，引导乘客将单程票投入闸机旁的票卡回收箱。活动结束时，5个出入口将全部开放，同时将采取进站限流管控。

　　返程票卡处理

　　分场景指引，解决出行疑问

　　活动散场返程时，乘客进站无需刷卡/扫码，可直接通过检票闸机进站。到达目的地出站时，不同票种处理规则如下：

　　无乘车凭证乘客：需乘客在出站客服中心购买付费出站票出站。

　　单程票：乘客持来时单程票在返程出站车站正常投卡出站，如出现超程、超时在出站客服中心进行超程或超时更新后持单程票出站。

　　纪念单程票：乘客持来时纪念单程票在返程出站车站正常刷卡出站，如出现超时在出站客服中心进行超时更新后持纪念单程票（扣除一次次数）出站。

　　一卡通：乘客持来时一卡通在返程出站车站正常刷卡出站，如出现超时在出站客服中心进行超时更新后持一卡通出站。

　　敬老卡、爱心卡、学生畅行卡：乘客持来时敬老卡、爱心卡、学生畅行卡直接刷卡出站（不涉及超时、超程）。

　　乘车码、闪付银行卡：乘客持来时乘车码和闪付银行卡在返程出站车站正常刷码出站，如出现超时后台系统直接扣除超时费用（超时费2元）。

　　乘客出行建议

　　灵活选择，提升出行效率

　　请按照车站工作人员的引导有序进出站、乘车，共同维护良好秩序；若文化广场站客流较大，建议灵活调整路线：可从相邻的建设广场站或解放大路站出站，步行前往活动地点，避免拥挤。

　　为了保障您和他人的出行安全，请广大乘客积极配合，祝您今晚观展愉快、出行顺利！

编辑:吴蕾   复审:丁石磊   终审:孙宏宇