为保障“五一”假期旅客运输组织平稳有序，长春站统筹调配人力，组织休班干部职工帮班值岗。4月30日、5月1日、5月5日， 部分科室和车间干部职工帮班值守到夜间21时。5月5日，受大风天气影响，部分列车晚点，为做好旅客服务工作，车站启动应急响应，加大值守力量，在站台、扶梯、服务台等关键部位增派人员驻守，全力引导客流、疏导秩序，保障旅客安全有序出行。车站依据客流变化，灵活增开人工售票窗口、进出站口、安检通道及检票通道；在站前广场搭建防水雨棚，为旅客提供遮风挡雨便民服务，实现客流科学分流，有效杜绝高峰时段人员聚集，保障旅客进站顺畅。

此外，长春站加强与公交、轨道交通、出租车等部门协调联动，依据旅客到发流量科学调配接驳班次，实现旅客快速转运、便捷换乘。节前，车站对扶梯、广播系统、引导设施、LED屏、动静态导向标识、广告传媒屏等各类设备设施开展全覆盖检修维护，确保节日期间设备安全稳定运行。节日期间，车站持续强化安全乘车宣传引导，温馨提醒旅客妥善保管随身物品，照看好随行老人与孩童。

车站“春之约”爱心服务团队暖心护航重点旅客1431人次，为老、幼、病、残、孕等特殊群体出行提供贴心便利服务；累计发放接送站“爱心卡”905张，及时为旅客排忧解难；“春之约”爱心服务台共接收旅客遗失物品643件，已有418件顺利归还失主。

2026年“五一”假期，长春站统筹部署、精准施策，圆满完成节日运输任务，切实为广大旅客提供了安全、便捷、舒适的出行服务。

编辑：吴蕾 复审：丁石磊 终审：孙宏宇