春节前夕，绿园区启动长春西站周边服务提升行动，集合全区志愿服务力量，开展“阳光出行”志愿服务。在长春西站网约车乘车点乘客上车处，绿园区“向阳花”志愿者于欣言和同伴正在帮助旅客把行李放入后备箱，此举给旅客留下美好的印象。

外地游客：挺热情的，看到这些志愿者觉得挺亲切的。

绿园区志愿者 于欣言：我觉得长春是一个非常有温情的城市，我希望把这份温情传递给我们归家的游子，还有广大的游客。

正对着旅客出站大厅的这个大门，过堂风很凉，来自绿园区环境卫生管理中心的志愿者徐艳，却已经站了4个小时，帮助旅客打开门帘，默默付出。

绿园区志愿者 徐艳：（服务）挺长时间了。我们就是路线指引，解答疑难问题。

“阳光出行”志愿服务行动由绿园区委社会工作部统筹协调润德集团、市文广旅局、市城管局等多方力量共同开展。目前每天在长春西站有40余名志愿者分3个班次开展志愿服务。

下午两点半，从北京开来的列车抵达公主岭南站，八十多名旅客陆续走出车站。在出站口，共青团公主岭市委员会组织的春运志愿者们各司其职，开始了他们热情的服务。

外地游客：我是从北京来的，然后看到有好多志愿服务的同学，我觉得他们非常热情。

外地旅客 张波涛：我们一下车就帮我们拿行李，挺好的。

春运期间，共青团公主岭市委员会组织47名青年志愿者，每天分别在公主岭南站、公主岭站出入站口开展志愿服务。

公主岭市志愿者 成志：我们会为他们拿行李，然后解答一下他们不明白的问题，帮帮他们导航，让他们第一时间感受到我们公主岭人的温暖。

公主岭市志愿者 朱鹤飞：都是在外务工一年了，或者上班，或者是打工。然后回来的时候，一下火车就有亲切感。

志愿者中有青年先锋志愿者，也有返乡大学生。吴宇健在四川上学，他说，自己就是在公主岭南站下的火车，也曾经得到过志愿者的帮助。

公主岭市志愿者 吴宇健：我一个行李箱也是比较沉，大家帮我拿下行李。我看到这些也是比较感动。然后等我回到家，我感觉我也可以去帮助其他人。

在春运的旅途中，广大的志愿者们用热情的微笑和贴心的服务，为归乡游子和外地游客送上来自这座城市的暖心帮助，让每一位踏上这片土地的人，都能第一时间感受到城市的温度与文明的底色。

编辑:吴蕾 复审:丁石磊 终审:孙宏宇