本次培训围绕赛事服务真实场景展开，设置理论授课与礼仪实操两个板块。理论部分以传统礼仪文化为切入点，详细阐述了赛事服务礼仪标准、接待礼仪要领、赛事服务技巧以及服务中的注意事项。礼仪实操演练通过逐人指导，保障全员充分练习。现场，预录用志愿者候选人依次完成迎宾引导、接待服务、语言沟通等演练，反复校准仪态、表情与动作规范，完成规范礼仪训练，将理论知识转化为服务能力。

长春大学旅游学院 学生 刘禹：我将把所学付诸实践，以最饱满的状态和最优质的服务，展现长旅青年的风采，更向世界彰显中国青年的担当。

长春大学旅游学院 团委书记 蒋森：学校将持续推进志愿者队伍专业化建设，分批次组织校内实战演练，重点围绕礼仪规范实训、城市文化推荐、应急处置能力等模块进行强化训练，力求以更加精湛的专业素养和更加昂扬的精神风貌，全力投身长春大冬会志愿服务工作。

下一步，长春大冬会执委会志愿者工作部将持续推进预录用志愿者候选人队伍专业化建设，力求以更加精湛的专业素养和更加昂扬的精神风貌，全力投身长春大冬会志愿服务工作。

编辑：吴蕾 复审：丁石磊 终审：孙宏宇