2025年11月10日,在土耳其伊兹密尔古遗址举办的携程集团全球合作伙伴峰会暨“星月之夜”答谢晚宴上,长白山宾馆从全球众多酒店中脱颖而出,荣获2026携程口碑榜“豪华酒店”奖项。
自然为幕,文化入驻
一景一窗皆吉林
走进长白山宾馆,地域文化的沉浸感扑面而来。
大堂以长白山“雪、林、石”为灵感,垒砌火山岩墙面,点缀青松造型艺术装置,让人仿佛一步踏入北国画卷。238间客房涵盖十余种房型,每一处细节都延续着长白山的自然韵律,传递着吉林深厚的人文底蕴。
服务有温度,细节深处见真情
在长白山宾馆,服务不止于规范。
一场婚礼,新人会收到酒店特制的铜版婚书,沉甸甸的质感,寄托着对美满姻缘的诚挚祝福;一场寿宴,长者会感受到“六重礼”的心意,每一件都饱含着东北老乡的淳朴情谊;一场会议,主办方会为量身定制的甜品区和精心布置的会场而惊喜不已……
这些细致入微的用心,恰是长白山宾馆对“一切以顾客满意为中心,品牌经营,服务取胜”理念的具象化诠释。在携程平台上,那些发自肺腑的好评,那些被悉心珍藏的锦旗,都在默默讲述着这里发生的温情故事。
口碑加冕,是认可更是责任
焕新后仅运营半年便登上国际舞台,不仅彰显了长白山宾馆卓越的服务品质,也标志着吉林文旅实力获得全球认可。
作为基于海量用户真实点评与平台数据综合评定的权威榜单,携程口碑榜素有酒店业“口碑风向标”之称。长白山宾馆获此殊荣,既是对酒店“用心、用情、用爱” 服务理念的最高褒奖,更意味着吉林高端酒店服务品质得到了国际平台的认可。
立足“长白山”下,走向更远方
获奖更是新征程的起点。借鉴携程峰会中看到的国际时尚酒店设计趋势,长白山宾馆正酝酿一场革新……
推进服务国际化,引入多语种服务、国际高端酒店的精细化管理体系,提升全球旅客的入住体验;打造产品特色化,以“长白山生态+吉林文化”为核心,通过携程平台推出系列文旅套餐;探索技术智能化,引入AI客服与智能客房系统,并结合本地旅游资源,为客人定制个性化行程。与此同时,酒店积极联动吉林文旅部门,参与“冰雪丝路”旅游动线建设,联合省内的长白山景区、延边朝鲜族自治州及本地的旅游资源,推出“住宿 + 景区”门票联动产品。
在宾馆的数个角落,吉林省旅游资源宣传手册一一陈列。宾客在休憩之余,也能规划下一段精彩的吉林之旅。
一盏灯,温暖一座城
长白山宾馆的故事,是关于如何让一家酒店成为城市名片的故事。
它像一个文化使者,将吉林的故事娓娓道来;它如一扇开放之窗,向世界展示着东北黑土地的独特魅力;它更是一粒希望的种子,在吉林文旅融合的沃土中生根发芽,终将长成参天大树。
星光不负赶路人。未来,长白山宾馆还将以 “服务先锋”“文化使者”之姿,在携程等国际平台的助力下,从长春新民大街这方热土出发,将吉林的风土人情呈现世界,让东北的待客之道温暖远朋。它愿做一盏灯,不仅点亮一条街、温暖一座城,更愿以其微光,为吉林乃至整个东北的酒店业,照亮一条“文化赋能、生态共赢”的可持续发展之路。
编辑:吴蕾 复审:丁石磊 终审:孙宏宇