酒店乱收费，预定酒店与实际相差较大，以次充好
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五一在长春住酒店，5月2号预定3号入住汉庭酒店家庭房，折上折的价格为405元， 5月3号即将入住时发现此房间价格为356元。退了400多，订了300多的房间然后马上到酒店的时候发现此家庭房价格为200多元。 这酒店不敢入住了，退房在携程网选择一更好的酒店长春华友开元名都酒店，订的高级家庭房，价格698元。与酒店工作人员核实需要一双人床，一单人床。工作人员告知会安排好。到时办理入住即可。 办理入住后发现房间为一标准大床房，告知酒店方面后酒店说他们那边失误给重新更换， 此时将近晚上9点孩子还没有吃到任何东西，酒店更换时我们去酒店二楼吃饭，二楼为酒店中餐厅，没有找到任何人，有遇到人(不知是客户还是工作人员)询问后说人少，下班了都关灯了去一楼可以吃。然后我们去一楼，一楼为酒店自助餐，到了后工作人员告知，他们是自助，9点要下班，9点要撤菜，你们距离9点还有6分钟，要吃完，这没发吃啊，我带着妻子和孩子去外边，发现距离最近的吃饭的地方也要1公里多远，步行去不了最后只能回去酒店点外卖。回去后发现酒店给更换的房间依然不是预定房型，给的是2个单人床后加一个移动单人床。与我们商议的并不一致。找酒店，酒店继续给换，换了后也只是换了个大床房间，给添加一个移动单人床。。孩子累了一天，直到晚上11点孩子才吃了点东西。 领导，请问这样的旅游环境怎么才能做好整个市场。应该是大多数人遇到的普遍性问题吧，我也是因为孩子受了委屈才到处找一个能解决问题的地方，将受到的不公平说出来，大多数人可能直接认为旅游环境就是如此。沉默应对 2024-05-04 00:43:47 |
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