旅途之美

　　美在自然、美在文明

　　而诚信经营更是旅游企业和商家

　　应该做到的“美丽”行为

　　人无信不立，企业无信不兴

　　营造诚信的市场环境

　　需要全社会共同努力

　　对于诚信经营，旅游企业应做到

　　诚信经营

　　一、尊重游客合法权益，做到优质优价、质价相符、明码标价、明码实价，做到不欺客、不宰客，共同维护良好旅游市场秩序。

　　二、尊重和保障游客的知情权和选择权。主动向游客提供旅游消费服务内容、价格等有关信息。

　　三、加强与游客的交流和沟通，充分保障消费者的选择权利，主动接受游客监督，不断查找不足，推动形成文明待客、诚信经营良好风尚。

　　四、倡导爱岗敬业，服务周到。

　　五、认真征求游客的反馈意见，不断提高服务水平。

　　六、令行禁止，服从监管。

　　旅游是一项发现美、欣赏美的活动

　　更是一项创造美的活动

　　广大游客在旅游中的一言一行

　　不仅体现了个人的文明素养

　　更展示了城市的文明程度

　　对于文明旅游，游客应该做到

　　文明旅游

　　一、爱护环境。在外旅行，舒适干净的环境需要大家共同维护。注意保护环境，不乱扔垃圾；不破坏生态环境，不践踏草坪、攀折花木；不随地乱扔垃圾，做好垃圾分类。

　　二、遵守秩序。遵守交通规则，不随意横穿马路；在景点游玩时，不并行挡道，不乱插队，在游客较为拥挤时，要谦让回避，保证安全；在景区游览时不大声喧哗，尤其是在博物馆、美术馆等场所，控制好自己说话的音量，以免破坏在场其他人游览的兴致。

　　三、以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊，不蓬头垢面；行为有礼貌，不辱骂殴打服务人员；主动为老弱妇孺让道，不抢行；尊重他人权利，关爱老弱病残。

　　四、保护文物。爱护花草树木，爱护文物古迹，禁止在文物古迹上乱刻乱画、随意攀爬、触摸文物，拍照摄像遵守规定。

　　五、文明食宿。入住酒店时注意秩序，不争抢，不大声喧哗，不在禁烟大堂吸烟；尊重服务员，注意维护客房和公用空间的设施、设备及整洁卫生；就餐时注意文明礼貌，谦让老人、残疾人和妇女，照顾儿童；吃自助餐选用食品适量，尽可能将所取餐品用完。