铁路常旅客积分福利上新！

日常出行累积的积分

竟能兑换列车升席

轻松升级旅途体验

14-28周岁旅客

更享双倍积分权益

两大实用新规速看

解锁积分使用新知识～

　　列车积分升席

　　1、办理流程

　　旅客可通过扫描座椅扶手上的“铁路畅行” 二维码登记升席诉求，列车工作人员手持终端实时接收升席需求信息，或直接联系列车工作人员办理升席业务。办理升席时，扣票成功后列车工作人员可根据旅客意愿选择积分支付方式。支付时使用补票设备扫描旅客12306本人车票二维码或由旅客在手持终端上自行输入积分消费密码。

　　2、升席规则

　　兑换升席业务按照升席区间新席别和原席别的执行票价之差计算积分。按照现行积分兑换规则，除国际列车、旅游专列、非控股企业担当列车等指定列车外，其他列车车票均可办理积分升席，仅支持会员本人办理原票未乘区间内任意区间的积分升席。积分升席车票不开具电子发票，原车票仍可开具电子发票。

　　3、退签规则

　　积分升席的新票不办理退票、改签业务。因不可抗力或铁路责任造成兑换车票不能使用时，旅客可通过各铁路局客户服务中心办理兑换车票退票手续，办理成功后升席车票未乘区间积分15个工作日内返回会员账户，并重新计算有效期。

　　14-28周岁旅客积分优惠

　　1、优惠对象

　　14-28周岁且享有中国公民身份待遇的铁路旅客，购票时可以使用的证件类型包括：中华人民共和国居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证以及外国人永久居留身份证。

　　2、优惠条件

　　须于乘车前在12306网站（含手机APP）、车站会员服务窗口申请注册并激活成为常旅客会员。购买学生优惠票的旅客只享受普通常旅客会员标准的积分。

　　3、优惠幅度

　　可享受普通常旅客会员标准的2倍积分。

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编辑:吴蕾 复审:丁石磊 终审:孙宏宇