注册铁路12306App卡在姓名填写

名字超长、有生僻字

或繁体字不知道咋填

别慌！

小编告诉你

填写“姓名”的核心要点~

姓名很长、有生僻字、繁体字，怎么办?

　　如果姓名中有生僻字，无法输入或者输入保存后系统无法正确显示时，该生僻字可以用小写的汉语拼音（仅英文字母，无需音调）或同音字代替。

　　姓名较长，汉字字符合计超过30个（1个汉字算2个字符）的，需按姓名中第一个汉字开始按顺序连续输入30个字符（空格字符不输入）。

　　外国人永久居留身份证和外国护照使用英文姓名的，应按姓名顺序全部填写。

　　在12306官网填写身份信息后，请持所填写的有效身份证件原件到车站售票窗口办理身份信息核验，办理注册用户身份信息核验的还要提供手机号后4位或注册邮箱前3位，办理乘车人身份信息核验的还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。

　　持居民身份证的乘车人，乘车站和下车站均具备居民身份证自动识读检票条件的，可以凭居民身份证原件，通过自动检票机（闸机）自动识读居民身份证的方式办理进、出站检票。

姓名有生僻字、繁体字、字符或标点时

如何录入身份信息购票?

　　在铁路12306App上输入用户姓名时，请按其有效身份证件原件上的姓名准确填写，遇有下列情况时，按以下规则填写：

　　1、中华人民共和国居民身份证、港澳台居民居住证、中国护照按姓名顺序填写中文姓名。

　　2、外国人永久居留身份证按姓名顺序填写中文或英文姓名。

　　3、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证按姓名顺序输入简体中文姓名。

　　4、外国护照按姓名顺序填写英文姓名。姓、名中有空格的应输入空格，姓和名之间也应使用空格分隔。

　　5、确认姓名中生僻字无法输入时，可用生僻字拼音或同音字替代。

　　6、输入姓名保存后，遇有系统无法正确显示的汉字，可用该汉字的拼音或同音字重新修改后保存。

　　7、姓名中有繁体字无法输入时，可用简体替代。

　　8、姓名中有“.”或“·”时，请仔细辨析身份证件原件上的“.”或“·”，准确输入。

　　9、姓名较长，汉字字符合计超过30个（1个汉字算2个字符）的，需按姓名中第一个汉字开始按顺序连续输入30个字符（空格字符不输入）。外国人永久居留身份证和外国护照使用英文姓名的，应按姓名顺序全部填写。

温馨提示

　　姓名中有“·”（中点）或“.”（下点）的旅客朋友，如果手机App上不好输入可以使用电脑打开12306.cn官网，仔细辨析身份证件原件上的字符，准确输入。输入“·”（中点）时，可先切换为微软拼音、标准中文输入法，再按大键盘的Shift+2；

　　或者先切换为拼音加加、搜狗中文输入法，再按大键盘的Shift+（Esc和Tab中间的键）。其他中文输入法，可以参考上述两种方式。输入“.”（下点）时，则直接按小键盘上的“.”。

　　购票后发现姓名或证件号码等填写错误怎么办?

　　12306.cn网站实行实名制售票，注册、购票时，请认真核对姓名、身份证号码等有关身份信息。如发现乘车人身份信息错误，请在12306.cn网站退票，并按规定收取退票费；

　　发现日期、发站、到站、车次、席别错误的，可以按规定在12306.cn网站或铁路售票窗口办理改签、变更到站、退票。

　　身份信息核验通过后，姓名变更怎么办?

　　在12306官网所填写的身份信息核验通过后，姓名变更的（在按有关规定办理有效身份证件信息变更后），请按照新的有效身份证件身份信息，在12306官网重新办理用户注册或添加新的乘车人。

　　在12306.cn网站购票后，是否可以更改姓名?

　　12306.cn网站实行实名制售票，注册、购票时，请认真核对姓名、身份证号码等有关身份信息。根据实名制有关规定，购票后不能更改姓名。

掌握这些“姓名”录入技巧

注册时再也不卡壳啦！

今后的每次出行

都能高效购票

一路畅通！

编辑:吴蕾 复审:丁石磊 终审:孙宏宇