一是想下车透口气

结果没注意时间

车开走了，人还没上车
二是刷手机太入迷

或者一觉醒来，车已经过站了

遇到这些情况

千万别着急

正确做法看这里

↓↓↓

情况一：中途下错车

立刻联系站台上的工作人员，说明车次和座位号。车站会联系列车长，您的行李会被妥善保管，并告知行李领取方式，工作人员会安排您乘坐就近车次前往目的地。您也可以直接拨打12306求助，工作人员会帮您联系列车员并协调车站。

（图片为AI生成）

小贴士

打开12306App

输入车次查询

可以看到每一站的

精确停留时间

情况二：不小心坐过站

立刻找列车员说明情况，列车员会为您填写一份“客运记录”。在前方停车站下车，列车员会和站台工作人员做好交接，安排最近的一趟车送回原到站。

注意：返回途中不能中途下车，否则需补票！

（图片为AI生成）

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关键时刻能帮大忙

祝大家旅途平安

一路顺风！

编辑:吴蕾 复审:丁石磊 终审:孙宏宇